Politica de utilizare cookie-uri

 Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor folosite de site-urile de Internet ale www.zenithhotel.eu.

Pagina de web foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

  1. Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut si ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur si simplu “cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale utilizatorului site-ului.

  1. Alcatuire

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; din punct de vedere tehnic, doar web serverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat web serverului respectiv.

Astfel, folosim doua tipuri de cookie-uri: per sesiune si fixe. Primele sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.

 

  1. Instalare

 Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox) si este complet “pasiv” intrucat nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

  1. Importanta

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator.

  1. Tipuri de cookie
  2. Cookie-uri necesare

Modulele cookie strict necesare permit navigarea pe site si functionalitatea acestuia motiv pentru care sunt mereu active.

  1. Cookie-uri de preferinte

Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului (ex. limba preferata).

  1. Cookie-uri de statistica (analytics)

De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site, soft-ul de analytics (furnizat de o terta parte) genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie arata daca site-ul a mai fost vizitat de acelasi utilizator. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care viziteaza site-ul si cat de des o fac.  Acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic, insa in unele cazuri este posibil ca acestea sa colecteze inclusiv adresa IP, care este o data cu caracter personal. Exista de asemenea cookie-uri care contin un identificator unic (UserID), informatie ce intra in categoria datelor cu caracter personal.

  1. Cookie-uri pentru publicitate (marketing)

Aceste cookie-uri pot oferi posibilitatea de a monitoriza activitatile online ale utilizatorilor si de a stabili profiluri de utilizatori, care pot fi folosite in scopuri de marketing. Spre exemplu, pe baza cookie-urilor pot fi identificate produsele si serviciile agreate de catre un utilizator, aceste informatii servind ulterior la transmiterea de mesaje publicitare relevante catre respectivul utilizator. Acest proces se numeste publicitate bazata pe interes. Interesele comune sunt grupate in functie de activitatea de navigare desfasurata anterior iar utilizatorilor li se serveste doar publicitatea care se potriveste cu interesele lor.

  1. Cookie-uri terta parte

Pot fi gasite pe site trimiteri la informatii furnizate prin terte parti/furnizori (de exemplu, un videoclip). Astfel de terte parti pot plasa cookie-uri pe site-ul web. Acestea trebuie, de asemenea, sa respecte reglementarile legale in vigoare.

In prezent, pe website-ul www.zenithhotel.eu se afla urmatoarele cookie-uri:

Elementor

We use Elementor for content creation. Read more

NameRetentionFunction
Statistics (anonymous)  
elementorpersistentStore performed actions on the website
Sharing

This data is not shared with third parties.

WooCommerce

We use WooCommerce for webshop management. Read more

NameRetentionFunction
Functional  
wc_cart_hash_*sessionStore items in shopping cart
wc_fragments_*persistent 
Sharing

This data is not shared with third parties.

Google Analytics

We use Google Analytics for website statistics. Read more

NameRetentionFunction
Statistics (anonymous)  
_ga2 years 
_gid1 dayCount and track pageviews
_gat1 minuteFilter requests from bots
Sharing

For more information, please read the Google Analytics Privacy Policy.

Complianz

We use Complianz for cookie consent management. Read more

NameRetentionFunction
Functional  
complianz_policy_id365 daysStore accepted cookie policy ID
complianz_consent_status365 daysStore cookie consent preferences
cmplz_stats365 daysStore cookie consent preferences
cmplz_marketing365 daysStore cookie consent preferences
Sharing

For more information, please read the Complianz Privacy Policy.

Automattic

We use Automattic for website development. Read more

NameRetentionFunction
Statistics  
tk_aisessionStore a unique user ID
Sharing

For more information, please read the Automattic Privacy Policy.

Google Ads Optimization

We use Google Ads Optimization for showing advertisements. Read more

NameRetentionFunction
Purpose pending investigation  
SID2 years 
Sharing

For more information, please read the Google Ads Optimization Privacy Policy.

Google Maps

We use Google Maps for maps display. Read more

NameRetentionFunction
Marketing/Tracking  
Google Maps APInoneRequest user IP address
Sharing

For more information, please read the Google Maps Privacy Policy.

Facebook

We use Facebook for display of recent social posts and/or social share buttons. Read more

NameRetentionFunction
Marketing/Tracking  
actppresence1 yearManage ad display frequency
_fbc2 yearsStore last visit
fbm*1 yearStore account details
xs3 monthsStore a unique session ID
fr3 monthsEnable ad delivery or retargeting
_fbp3 monthsStore and track visits across websites
datr2 yearsProvide fraud prevention
sb2 yearsStore browser details
*_fbm_1 yearStore account details
Functional  
wd1 weekDetermine screen resolution
act90 daysKeep users logged in
c_user90 daysStore a unique user ID
csm90 daysProvide fraud prevention
presencesessionStore and track if the browser tab is active
Sharing

For more information, please read the Facebook Privacy Policy.

Twitter

We use Twitter for display of recent social posts and/or social share buttons. Read more

NameRetentionFunction
Functional  
local_storage_support_testpersistentLoad balancing functionality
Marketing/Tracking  
metrics_tokenpersistentStore if the user has seen embedded content
Sharing

For more information, please read the Twitter Privacy Policy.

Miscellaneous

 

NameRetentionFunction
Purpose pending investigation  
redirect  
testing  
CookiesAgreed  

 

 

  1. FAQ
  2. Contin cookie-urile date personale?

Majoritatate cookie-urilor nu colecteaza date cu caracter personal pentru a fi utilizate. Cu toate acestea, anumite cookie-uri (i.e., marketing, statistica, preferinte) pot colecta date personale precum: adresa IP, identificator unic (UserID). Aceasta colectare se realizeaza in scopul facilitarii anumitor functionalitati pentru utilizator. In orice caz, aceste date sunt criptate astfel incat persoanele neautorizate nu le pot accesa.

  1. Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta.

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea unor setari precum: limba in care este vizualizat continutul site-ului, pastrarea    optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) generandu-se astfel flexibilitatea “cosului de cumparaturi” (accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului “inainte” si “inapoi”);
  • Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;
  • Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri informatii valoroase asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.
  1. Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet precum setarile limbii in care se doreste accesarea unui site, pastrarea unui user logat in contul de webmail, timpul petrecut de utilizatori pe pagini, modul de navigare sau informatiile de interes.

  1. Cum se pot controla si sterge cookie-urile?

Cu privire la cookie-urile “Statistics”, “Preferences” si “Marketing”, concluzionam faptul ca vizitatorii site-ului care si-au dat consimtamantul dupa ce au obtinut informatiile necesare despre cookies si despre controlul acestora intr-un mod simplificat si eficient, prin selectarea optiunii de acceptare a acestora.

Cookie-urile pot fi controlate si/sau sterse dupa vointa utilizatorului. Astfel utilizatorul poate sa seteze manual preferintele, acceptand sau refuzand cookie-urile de fiecare data cand viziteaza site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau optiuni sa nu functioneze in cazul in care sunt dezactivate anumite cookie-uri.

  1. Link-uri utile

Pentru mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, accesati urmatorul link:

http://www.allaboutcookies.org

Va punem la dispozitie urmatorul site pentru a va oferi mai multe informatii privind confidentialitate legata de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/.

  • Intrebari sau reclamatii

Daca aveti intrebari sau preocupari legate de prelucrarea datelor cu privire la cookies, sunteti binevenit(a) sa ne contactati trimitand un e-mail la urmatoarea adresa: privacy@zenithhotel.eu, iar noi va vom raspunde in cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

Prezenta politica de cookies poate suporta modificari in functie de reglementarile legale sau pentru a urma recomandarile oferite de Asociatia Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.